サイト利用規約
サイト利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、メディカルロード株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイト（http://～、以下「本サイト」といいます。）の提供条件及び当社とご利用される方（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係が定められています。本サイトの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。なお、本規約について、日本語によるものとこれを翻訳した他言語によるものとの間で齟齬がある場合には、前者が優先するものとします。
１ （適用）
１-１ 本規約は、本サイトの提供条件及び本サイトの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と利用者との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。
１-２ 利用者が未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得て本サイトを利用するものとします。また、本規約に同意した時点で未成年であった利用者が、成年に達した後に本サイトを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。
２ （定義）
本サイトとは、当社が企画・運営し、医療情報等を提供するウェブサイト（http://～）をいいます。利用者は本サイト上で医療情報等の閲覧や当社が提供するサービスの申し込み、問い合わせ等を行うことができます。
３ （利用者）
３-１ 利用者は、本サイトの利用に際し、本規約の定めに従うことを承諾したものとみなします。
３-２ 利用者は、自らの意思によって本サイトを利用するものとします。
３-３ 当社は、利用者が以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、利用を拒否することができるものとします。なお、当社は、当該拒否について一切の責任を負わず、拒否の理由を説明する義務を負わないものとします。
⑴ 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
⑵ 登録時に当社に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
⑶ その他当社が不適切と判断した場合
３-４ 利用者は、本サイトにおいて登録した情報等の内容について一切の責任を負います。また、利用者は本サイト上で自ら作成・保存したデータ及び当社が本サイトを経由して利用者に提供したデータ（以下「利用者データ」といいます。）の保管及びバックアップについては自ら責任を負うものとします。
３-５ 利用者は、本サイトにおいて登録した情報等を、本サイトを利用するために必要な範囲内で、利用者自らが変更、追加、削除できるものとし、常に利用者が責任をもって正確な状態に保つものとします。なお、本サイトにおいて保険証の登録を行っている利用者については、利用者の登録情報を保険証記載の内容と同一としなければならないものとします。
３-６ 利用者は、自らの意思により本サイトへの登録を削除し、退会することができます。本サイトから退会した場合には、利用者のアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、利用者データにアクセスすることができなくなります。
３-７ 利用者は、自らの責任と費用において、本サイトの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等）を整備するものとします。
３-８ 利用者は、本サイトで利用可能なＩＤ、パスワード等及び本サイトを利用する際に用いるハードウェアの認証情報（スマートフォン等の生体認証情報等を含む。）が第三者に知られたり、または利用されたりしないように管理する責任を負い、ＩＤ、パスワード等が利用者の故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当社はこれに一切の責任を負わないものとします。
４ （禁止事項）
利用者は、以下の各行為を行ってはならないものとします。
⑴ 当社に対し虚偽の情報を提供する行為
⑵ 他人のために本サイトを利用する行為
⑶ 本サイトの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
⑷ 他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
⑸ コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
⑹ 個人や団体を誹謗中傷する行為
⑺ 本サイトで得た情報を本サイトの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為または営利目的で譲渡する行為
⑻ 本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転その他の処分をする行為
⑼ 当社の営業を妨害する方法で本サイトを利用する行為
⑽ 本規約または法令もしくは公序良俗に違反する行為
⑾ 本サイトの運営を妨げる行為
⑿ その他本サイトの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
５ （損害賠償）
利用者が本規約の各条項に違反し、当社に対して損害を与えた場合（同違反行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、当該利用者は当社に対しすべての損害（弁護士費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）の賠償義務を負うものとします。
６ （情報の変更・削除等）
当社は、利用者が本規約に違反する行為をし、もしくはその行為をするおそれがある場合（利用者の登録情報が架空・虚偽または誤りだった場合を含みますが、これに限られません。）、利用者による本サイトの利用が不適切であると当社が判断する場合、または、利用者による本サイトの利用により本サイトの運営に支障が生じると当社が判断する場合、当該利用者に何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。なお、当社は利用者に対し、下記の措置を講じる理由について説明する義務を負いません。
⑴ 利用者が本サイトにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除
⑵ 本サイト利用の停止、または、本サイトの利用者としての登録の抹消
⑶ その他当社が必要と認める措置
７ （サービス内容の変更）
当社は、利用者の事前の承諾なしに本サイトの内容を変更することができるものとします。
８ （サービスの利用方法に関する問い合わせ対応）
本サイトの利用方法に関する問い合わせ等については、サイト内に設置するお問い合わせフォームにて行うものとします。
９ （サービス停止・終了等）
当社は、以下のいずれかに該当する事由により利用者への事前の通知及び承諾を要することなく、本サイトを停止または終了することができます。
⑴ 本サイト運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
⑵ ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サイトの提供が困難な場合
⑶ 第三者の故意または過失による行為によって発生した本システムの不具合について対策を講じる必要がある場合
⑷ 法令等の改正、成立により本サイトの運営が困難となった場合
⑸ その他、当社が本サイトの提供の停止・終了が必要と判断した場合
１０ （免責等）
１０-１ 当社は、当社が掲載する情報等及び利用者が本サイトに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。また、当社による翻訳等による内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
１０-２ 当社は、本サイトの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
⑴ 本サイトが中断しないこと
⑵ 本サイトにエラーが生じないこと
⑶ 本サイトの利用に関し通信回線等の障害がないこと
⑷ 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
１０-３ 利用者の本サイトへの登録及び本サイトの利用から生じる損害に関して、当社が利用者に負う責任は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当該利用者が本サイトの利用に際して、当該損害が発生した月に費消した回線費用の額を上限とします。
１０-４ 利用者情報の変更、削除もしくは消失、本サイトの内容の変更、本サイトの提供の停止もしくは終了、本サイトの利用不能、本サイトの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サイトに関連して、当社が利用者に負う責任は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当該利用者が本サイトの利用に際して、当該損害が発生した月に費消した回線費用の額を上限とします。
１０-５ 当社が本サイトに関して利用者に対して損害賠償責任を負うべき場合において、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、利用者は、当社の責任は直接損害に限られることに同意するものとします。なお、利用者に生じた損害が、当社が提供する医療情報の提供及び通訳・翻訳等のサービスに関するものである場合は、メディカルロード・サービス利用規約が適用されるものとします。
１１ （暴力団等排除条項）
１１-１ 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
１１-２ 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
⑴ 暴力的な要求行為
⑵ 法的な責任を超えた不当な要求行為
⑶ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
⑷ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、利用施設、その他第三者の信用を毀損し、または、当社、他の利用者、利用施設、その他第三者の業務を妨害する行為
⑸ その他前各号に準ずる行為
１２ （提供情報の利用）
１２-１ 本サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社の定める「個人情報の取扱いについて」（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従うものとします。利用者は、本サイトを利用する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことを承諾したものとみなします。
１２-２ 当社は、本サイトを提供する上で利用者にとって必要な情報を、利用者に対し、ｅメール、郵便、電話、対面での伝達、本サイト上での通知等によって連絡することができるものとします。
１２-３ 当社は、プライバシーポリシーで定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サイトの利用状況についての情報を二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
１２-４ 利用者は、本サイトの利用に伴って発生する各種ログ情報を含む利用者データを、本サイトの提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できるものとし、当社はログその他の利用者データの提供依頼等に対応する義務を負わないものとします。
１３ （権利帰属）
本サイトに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サイトの利用許諾は、本サイトに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
１４ （規約の変更）
当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができ、この変更は本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。
１５ （準拠法及び管轄裁判所）
本サイト及び本規約の準拠法は日本法とします。本サイト及び本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
１ （適用）
１-１ 本規約は、本サイトの提供条件及び本サイトの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と利用者との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。
１-２ 利用者が未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得て本サイトを利用するものとします。また、本規約に同意した時点で未成年であった利用者が、成年に達した後に本サイトを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。
２ （定義）
本サイトとは、当社が企画・運営し、医療情報等を提供するウェブサイト（http://～）をいいます。利用者は本サイト上で医療情報等の閲覧や当社が提供するサービスの申し込み、問い合わせ等を行うことができます。
３ （利用者）
３-１ 利用者は、本サイトの利用に際し、本規約の定めに従うことを承諾したものとみなします。
３-２ 利用者は、自らの意思によって本サイトを利用するものとします。
３-３ 当社は、利用者が以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、利用を拒否することができるものとします。なお、当社は、当該拒否について一切の責任を負わず、拒否の理由を説明する義務を負わないものとします。
⑴ 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
⑵ 登録時に当社に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
⑶ その他当社が不適切と判断した場合
３-４ 利用者は、本サイトにおいて登録した情報等の内容について一切の責任を負います。また、利用者は本サイト上で自ら作成・保存したデータ及び当社が本サイトを経由して利用者に提供したデータ（以下「利用者データ」といいます。）の保管及びバックアップについては自ら責任を負うものとします。
３-５ 利用者は、本サイトにおいて登録した情報等を、本サイトを利用するために必要な範囲内で、利用者自らが変更、追加、削除できるものとし、常に利用者が責任をもって正確な状態に保つものとします。なお、本サイトにおいて保険証の登録を行っている利用者については、利用者の登録情報を保険証記載の内容と同一としなければならないものとします。
３-６ 利用者は、自らの意思により本サイトへの登録を削除し、退会することができます。本サイトから退会した場合には、利用者のアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、利用者データにアクセスすることができなくなります。
３-７ 利用者は、自らの責任と費用において、本サイトの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等）を整備するものとします。
３-８ 利用者は、本サイトで利用可能なＩＤ、パスワード等及び本サイトを利用する際に用いるハードウェアの認証情報（スマートフォン等の生体認証情報等を含む。）が第三者に知られたり、または利用されたりしないように管理する責任を負い、ＩＤ、パスワード等が利用者の故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当社はこれに一切の責任を負わないものとします。
４ （禁止事項）
利用者は、以下の各行為を行ってはならないものとします。
⑴ 当社に対し虚偽の情報を提供する行為
⑵ 他人のために本サイトを利用する行為
⑶ 本サイトの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
⑷ 他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
⑸ コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
⑹ 個人や団体を誹謗中傷する行為
⑺ 本サイトで得た情報を本サイトの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為または営利目的で譲渡する行為
⑻ 本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転その他の処分をする行為
⑼ 当社の営業を妨害する方法で本サイトを利用する行為
⑽ 本規約または法令もしくは公序良俗に違反する行為
⑾ 本サイトの運営を妨げる行為
⑿ その他本サイトの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
５ （損害賠償）
利用者が本規約の各条項に違反し、当社に対して損害を与えた場合（同違反行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、当該利用者は当社に対しすべての損害（弁護士費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）の賠償義務を負うものとします。
６ （情報の変更・削除等）
当社は、利用者が本規約に違反する行為をし、もしくはその行為をするおそれがある場合（利用者の登録情報が架空・虚偽または誤りだった場合を含みますが、これに限られません。）、利用者による本サイトの利用が不適切であると当社が判断する場合、または、利用者による本サイトの利用により本サイトの運営に支障が生じると当社が判断する場合、当該利用者に何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。なお、当社は利用者に対し、下記の措置を講じる理由について説明する義務を負いません。
⑴ 利用者が本サイトにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除
⑵ 本サイト利用の停止、または、本サイトの利用者としての登録の抹消
⑶ その他当社が必要と認める措置
７ （サービス内容の変更）
当社は、利用者の事前の承諾なしに本サイトの内容を変更することができるものとします。
８ （サービスの利用方法に関する問い合わせ対応）
本サイトの利用方法に関する問い合わせ等については、サイト内に設置するお問い合わせフォームにて行うものとします。
９ （サービス停止・終了等）
当社は、以下のいずれかに該当する事由により利用者への事前の通知及び承諾を要することなく、本サイトを停止または終了することができます。
⑴ 本サイト運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
⑵ ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サイトの提供が困難な場合
⑶ 第三者の故意または過失による行為によって発生した本システムの不具合について対策を講じる必要がある場合
⑷ 法令等の改正、成立により本サイトの運営が困難となった場合
⑸ その他、当社が本サイトの提供の停止・終了が必要と判断した場合
１０ （免責等）
１０-１ 当社は、当社が掲載する情報等及び利用者が本サイトに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。また、当社による翻訳等による内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
１０-２ 当社は、本サイトの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。
⑴ 本サイトが中断しないこと
⑵ 本サイトにエラーが生じないこと
⑶ 本サイトの利用に関し通信回線等の障害がないこと
⑷ 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
１０-３ 利用者の本サイトへの登録及び本サイトの利用から生じる損害に関して、当社が利用者に負う責任は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当該利用者が本サイトの利用に際して、当該損害が発生した月に費消した回線費用の額を上限とします。
１０-４ 利用者情報の変更、削除もしくは消失、本サイトの内容の変更、本サイトの提供の停止もしくは終了、本サイトの利用不能、本サイトの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サイトに関連して、当社が利用者に負う責任は、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、当該利用者が本サイトの利用に際して、当該損害が発生した月に費消した回線費用の額を上限とします。
１０-５ 当社が本サイトに関して利用者に対して損害賠償責任を負うべき場合において、当社に故意又は重過失が認められる場合を除き、利用者は、当社の責任は直接損害に限られることに同意するものとします。なお、利用者に生じた損害が、当社が提供する医療情報の提供及び通訳・翻訳等のサービスに関するものである場合は、メディカルロード・サービス利用規約が適用されるものとします。
１１ （暴力団等排除条項）
１１-１ 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
１１-２ 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
⑴ 暴力的な要求行為
⑵ 法的な責任を超えた不当な要求行為
⑶ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
⑷ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社、他の利用者、利用施設、その他第三者の信用を毀損し、または、当社、他の利用者、利用施設、その他第三者の業務を妨害する行為
⑸ その他前各号に準ずる行為
１２ （提供情報の利用）
１２-１ 本サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社の定める「個人情報の取扱いについて」（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従うものとします。利用者は、本サイトを利用する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことを承諾したものとみなします。
１２-２ 当社は、本サイトを提供する上で利用者にとって必要な情報を、利用者に対し、ｅメール、郵便、電話、対面での伝達、本サイト上での通知等によって連絡することができるものとします。
１２-３ 当社は、プライバシーポリシーで定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サイトの利用状況についての情報を二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
１２-４ 利用者は、本サイトの利用に伴って発生する各種ログ情報を含む利用者データを、本サイトの提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できるものとし、当社はログその他の利用者データの提供依頼等に対応する義務を負わないものとします。
１３ （権利帰属）
本サイトに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サイトの利用許諾は、本サイトに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
１４ （規約の変更）
当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができ、この変更は本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。
１５ （準拠法及び管轄裁判所）
本サイト及び本規約の準拠法は日本法とします。本サイト及び本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営会社
メディカルロード株式会社
〒104-0033
東京都中央区新川2-1-3 COSMY新川
TEL 03-3206-0520(代)
初版：2020年5月1日／最終更新：2024年4月1日
※「個人情報の取扱いについて」は「個人情報保護方針」よりお読みください。
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初版：2020年5月1日／最終更新：2024年4月1日
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